卡耐基講話技巧與溝通藝術課件(PPT 76頁)

卡耐基講話技巧與溝通藝術
掌握當眾講話技巧的捷徑
有效講話的四大前提
當眾講話的三項原則
做好講演準備
讓你的講話更富活力
如何吸引聽眾的注意力
簡短講演的“魔術公式”
敘述性講演的技巧運用
說服性講演的五大技巧
如何發表即興演說
保持正確的講話態度
豐富的詞彙
台風與個性彰顯魅力
當好主持人的訣竅
如何安排整場講演
善用講話技巧
增進記憶力的三項秘訣
講話前先調整呼吸
把握好語氣與語速
要把話說明白
講話措辭有學問
折服人心的交際語言
妙語攻心的訣竅
靈活機智的會話藝術
展現你的語言魅力
巧舌如簧的談判高手 怎樣使談判入題
談判中的攻心戰術
談判發問的技巧
如何應對對方的提問
談判中的說服技巧
以退為進的談判的技巧
讓對方說“是”
人際溝通的最佳方式
從雙方投機的話題談起
讓對方說話
善於傾聽別人說話
牢記他人的姓名
微笑是友善的暗示
真誠關心他人
滿足他人的成就感
善用激將法
主動認錯不失風範
贏得好人緣的秘訣 學會寬容
不要希求別人感恩
多一些換位思考
切勿批評別人
別傷他人的麵子
引導別人主動去做
學會賞識他人
投其所好的妙用
激勵促人成功
人人都是“戴高樂”
培養招人喜愛的個性
爭論永遠沒有贏家
不要直接指責別人的過錯
借助高尚的動機說服他人
藝術性地展示你的意圖
為糾正對方錯誤作好鋪墊
委婉指出他人的錯誤
攬鏡自照勸別人
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