會議溝通1.ppt35

第七章 會議溝通
群體溝通的優缺點

組織和參加會議
會議溝通模式
明確會議目的
確定與會者構成
明確與會者角色職責
會議的組織準備工作
會議議程
會議記錄
第一節 群體溝通的優缺點
討論1
某服裝公司決定加快工藝流程改造，並進行工藝重組。但以前在進行工藝重組時，工人的反應非常強烈，對工藝的改動持敵對態度。為了實施計劃的改革，公司管理層采用了三種不同的策略：
策略一，與第一組工人采取溝通的方式，向他們解釋將要實行的新標準、工藝改革的目的及這麼做的必要性和必然性，然後，給他們一個反饋的期限；
策略二，告訴第二組工人有關現在工藝流程中存在的問題，然後進行討論，得出解決的辦法，最後派出代表來製定新的標準和流程；

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