18新利真人网 的績評估教材(PPT 126頁)

重點：
1、績效評估的內容；
2、績效評估的標準；
3、績效評估的方法；
難點：
1、績效評估的標準；
2、績效評估的方法；
學習目標——
學習重點與難點
主要內容
第一節 績效評估的概述
一、什麼是績效？
二、什麼是績效評估？
什麼是績效評估？
公共部門18新利真人网 的績效評估
三、為什麼要績效評估？
績效評估的意義
四、績效評估的基本原則
五、公共部門績效評估的內容基本導向
六、績效評估的作用
第二節 績效評估的基本方法
一、行為導向型主觀考評方法
6.對評估等級進行強製分布以規避集中傾向
二、行為導向型客觀考評方法
二、行為導向型客觀考評方法
關鍵事件法
行為錨定法
混合型標準量表
360°績效評估法
三、結果導向型考評方法
二. 目標管理的概念和特點
三. 目標管理的基本過程
目標管理的層級結構
PDCA循環規則
特點：
第三節 績效評估的實施
一、績效評估程序
一、績效評估程序——準備
一、績效評估程序——確定標準
一、績效評估程序——評估
二、績效評估麵談
三.績效評估誤差的產生與減少措施
本章總結
..............................