績效考核與績效管理培訓課件(PPT 88頁)

第一節 績效管理概述
第二節 績效考核技術
第三節 績效考核方法的選擇
第四節 績效管理的程序
第五節 績效考核的反饋
第六章 績效考核與績效管理
閱讀本章案例
尤其是P158的案例
績效考評：困難重重
績效考評困難所在
臉pk屁股
年終評先進，屁股比臉優秀!
第一節 績效管理概述
一、績效與績效管理
（一）績效與績效考核的定義
2.績效考核的定義
③傳統人事考核與現代人事考核區別
④績效考核的本質
（二）績效管理係統
1.績效管理的定義
4.績效管理不等於績效考核
二、績效考核的作用與原則
三、HRM部門在績效考核中的職責
四、考核的類別P133
六、績效考核的發展趨勢
二、績效考核指標體係
（一）考核內容與考核指標的關係
（二）確定指標的方法
1.關鍵績效指標法（KPI）
（2）常用的關鍵指標類型有：
2.平衡計分法
4.客戶關係指標法
（三）有效績效考核指標體係特征
三、績效考核標準的建立
（一）考核層級與類別劃分是績效標準的基礎
（二）幾種常用的考核標準
（三）考核標準有效的八項特征
職位：秘書工作標準
客觀評價法與主觀評價法比較
主觀評價法標準的弊端
一、主觀評價法（相對考核法）
（一）簡單排序法示例
（二）交錯排序法P149
（四）強行分布法
強製分布法示例
二、絕對考核法（客觀評價法）
評級量表法示例
等級擇一法示例
3.混合標準測評法
4.關鍵事件記錄卡
(三)行為對照法
(四)行為錨定法
(五)目標管理法
第四節 績效考核的實施
二、考核者的選擇與培訓
（一）考核者的選擇
對360度考評的評價。
2.季度考核
四、績效考核實施中的問題與對策
（二）減少考績失敗的十點對策
（三）績效評價中應注意的幾個問題
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