績效考核管理課件(PPT 74頁)

第一節 績效考核概述
第二節 績效考核體係
第三節 績效考核的組織與實施
第二章 績效考核
本章主要內容
本章重點
問題：
參考答案：
措施:
績效的含義是發展的
結果績效與過程績效比較
對結果績效與過程績效應用
績效定義對照表
績效的定義
把握以下幾點：
績效的特征
二、績效考核的含義
如何準確理解？
三、績效考核的目的
四、績效考核的功能
五、績效考核的基本原則
績效考核標準分類
二、構建合理的績效考核指標體係
指標與標準例子
練 習
基本標準與卓越標準
設計績效標準要注意的問題
績效標準的衡量
績效標準
描述性標準可分為整體判斷描述與分要素描述
指標標準等級級差
建立績效考核指標體係的步驟
績效考核指標的內容和權重設計
三、績效考核方法的概述及選擇
係統考核方法
衡量職責狀態方法
對績效形成過程控製考核方法
對員工能力與素質的考核方法
選擇合適的考核方法
文化對方法的影響
漠不關心的文化
嚴厲的18新利真人网 文化
富有愛心的文化
一體化文化
考核目的與對象對方法的影響
考核成本、條件的影響
管理者能力與態度對方法的影響
績效考核的主體
1. 直接上司考核
2. 同事考核
3. 下屬考核
4. 自我考核
5.外界考績專家或顧問
6.顧客和供應商
績效考核的基本流程P-D-C-A
計劃
實施
檢查
糾正
二、績效考核過程中需注意的問題
成見舉例
減少績效考核偏差的對策
複習思考題
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