績效和績效管理課件(PPT 71頁)

第二章 績效和績效管理
應該如何做才對？
選擇
為什麼？
醫院急診室
道德準則
2.1 績效概述
員工績效的三種理論觀點
績效產出說
績效行為說
行為績效/績效 結構
績效綜合說
實際應用中的績效概念
現代績效觀念
現代績效定義
績效性質
影響員工績效的因素
績效指標
關鍵績效指標
關鍵績效指標的類型
績效標準
績效指標和績效標準
確定績效標準
良好績效標準的特征
基本標準和卓越標準
基本績效標準和卓越績效標準
績效的控製和改進
2.2績效管理
什麼是績效管理
績效管理特征
績效管理目的
績效管理和績效評價
績效管理的目的和作用
績效管理的戰略地位
阻礙績效管理成功的因素
績效管理係統
實施績效管理必需的管理基礎
HRM的績效管理
績效管理第一次小組作業
上市公司績效指標/小組作業
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