前廳部各崗位解讀(PPT 40頁)

一、前廳部經理
（一）層級關係
1、直接上級：飯店總經理、分管副總經理；
2、直接下級：前廳部副經理、接待部主管、商務主管、禮賓部主管、大堂副理。
（二）任職要求
1、自然條件：男25-45歲，女25-45歲；身高1.75米以上，女1.63米以上，精力充沛，儀表端莊；
2、文化程度：大學本科畢業或同等學曆以上，酒店管理相關專業；
3、工作經驗：曾在同檔星級酒店前廳任經理職務，熟悉前廳部運作及管理規範
；4、語言能力：流利國語、較強的英語口語表達能力；
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