績效評估教材(PPT 132頁)

第4章 績 效 評 估
本章主要內容
案例：
績效考核的大流程
績效評估的好處
1.1排序法(Ranking Method)
1.2 配對比較法(Paired Comparison Method)
硬性分布的優缺點
硬性分布法的適用性
2、圖尺度評價表法(Rating Scale Method)
工作流程
辦公室主任績效考核表
特 點
3、 關鍵事件法(Critical Incident Method)
關鍵事件法的要點
STAR法
4、 行為錨定等級評價法(BARS）
步驟
優缺點：（較廣泛地被運用）
5、 行為觀察量表（BOS）
作用
案例
優缺點
6、目標管理法
定義
目標管理的實施流程
案例：惠普公司的目標管理法
目標管理的優缺點
目標管理的難點
注意：
績效考核誤差的根源
4.6 評估者的選擇與培訓
1、評價主體的選擇
評估主體
不同評價主體的對比
2、評估者的培訓內容
3、培訓過程中應注意的問題
例：A公司主管考核訓練課程
4.7 績效評估周期的確定
考核周期的影響因素
管理層級因素
崗位類別因素
考核指標類型因素
設置考核周期的方法
作業：
管理幹部績效考核
2、如何對管理幹部考核
2）如何改進？
3、管理幹部考核量表
2、技術人員考核量表
2、職能人員考核量表
銷售人員考核要點
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