溝通力培訓教材(PPT 70頁)

可以使思想一致、產生共識；
可以減少摩擦爭執與意見分歧；
可以使管理者洞悉真相、排除誤解；
可以減少互相猜忌、凝聚團隊情感；
可以疏導人員情緒、消除心理困擾；
可以使員工了解組織環境、減少革新阻力；
可以收集信息、使團隊狀況共有；
可以增進人員彼此了解、改善人際關係
..............................