有效溝通培訓教材(PPT 51頁)

授課目的：
大綱
溝通方式
話術目錄:
電話溝通優勢
前期準備
流程
電話溝通
電話首次通知話術
注意事項
轉賬失敗二次電話通知
疑議處理
疑議處理技巧（LSCPA）
疑議處理話術一
疑議處理話術二
疑議處理話術三
疑議處理話術
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