管理職能與管理方法概論(PPT 149頁)

計劃與決策
組織設計與組織文化
領導藝術與領導方法
控製原則與方法

組織的日常管理工作
組織目標與計劃製訂
一、計劃工作及其內容
一項完整的計劃應包含的要素
企業計劃的十個問題
二、目標製訂與目標管理
目標製訂的要求：
目標的多樣性
目標的層級性
目標的橫向分解
【實例】某大型煉油化工廠的目標體係
目標管理 (MBO) Management By Object
“目標管理”方法
四、決策的過程及原則
管理中的決策的例子
四、決策的類型與方法
決策的類型2
決策的類型3
參考答案
群體決策：勒溫（lervon）的實驗
集體決策與基於群體信息的決策
法人治理結構的建立——所有權、決策權、管理權、監督權四權分離
改善群體決策的方法
頭腦風暴法
頭腦風暴法的運用
德爾菲法
德爾菲法的工作程序
德爾菲法的特點
例：書刊經銷商采用德爾非法對某一專著銷售量進行預測
第二節 組織設計與組織文化
組織的構成要素
一、組織結構設計
部門職能說明書
主要職能：
主要職能（續）：
崗位職責說明書
直接責任：
主要權力：
素質要求（任職條件）：
組織設計程序
組織設計的原則
2、有效管理幅度的原則
管理幅度與管理層次
影響管理幅度的大小的因素：
管理幅度、管理層次與管理規模的關係：
組織的扁平結構與直式結構
組織設計的原則（續）
1、直線製：
2、職能製
3、直線職能製組織結構圖
直線職能製（U型結構）
4、矩陣式組織
矩陣結構
5、事業部製組織結構圖
事業部製（M型結構）
事業部製的優缺點
海爾集團組織結構
7、網絡型組織結構
網絡型組織結構圖
實際應用：虛擬企業
三、組織中的權力配置
職權的分類
直線部門與職能部門
權力關係的處理
四、組織文化
1、組織文化的內涵與構成
組織文化建設的內容
例:海爾文化層次
組織的精神文化
企業文化的內涵及功能
（1）企業文化是形成組織效能的共同認知係統
（2）企業文化是大家都認可的習慣性行為方式
企業文化是大家都認可的習慣性行為方式（續）
（3）企業文化是隱含在價值觀背後的基本假設係統
案例：《新奧企業綱領》的文化假設示例
討論：
組織文化的特色
典型的中國企業文化 三孔啤酒”理念
日本鬆下電器公司的經營思想
聯想的企業文化
世界500強的成功之道
2、建設企業文化的方法
舉例：“愛廠如家”這種企業文化的生成
領導人在組織文化形成過程中的責任
3、組織文化的變革
企業文化的變革
分組討論與練習
第三節 領導藝術與方法
一、 領導職責與領導行為
管理與領導的區別
領導者與管理者的區別
結論
領導者影響力的建立
領導權力的構成
五種權力的內涵
威信的樹立
指導下屬的方法
領導者的領導行為
不同情境下的領導方式選擇
根據情境變化采用不同的領導方式
應用練習
領導行為理論
二、激勵機製與方式
馬斯洛的需要層次論
Maslow的需要層次
總結：激勵一般原則
小組討論：
二、管理控製的過程
控製標準的製定方法
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