溝通管理培訓教材(PPT 57頁)
溝通管理培訓教材(PPT 57頁)內容簡介
第一節 溝通及其重要性
第二節 溝通的方向與方式
第三節 溝通的網絡
第四節 有效溝通的障礙
第五節 組織衝突與談判
一、溝通的概念
二、溝通的基本要素
三、溝通的作用
四、溝通的過程
..............................
第二節 溝通的方向與方式
第三節 溝通的網絡
第四節 有效溝通的障礙
第五節 組織衝突與談判
一、溝通的概念
二、溝通的基本要素
三、溝通的作用
四、溝通的過程
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