招聘策劃培訓課件(PPT 57頁)

2-1 18新利真人网 規劃
2-2 招聘渠道設計
2-3 工作分析
2-4 勝任力分析
2-5 基於勝任力模型的招聘
實踐環節
《員工招聘與配置》  第二篇 招聘策劃（2）
課程內容
案例：一次失敗的招聘引發的思考
思考：什麼樣的選拔標準是有效的？
如果從另一個角度思考問題：
從“素質”到“勝任力”
勝任力研究的起源
勝任特征模型研究 Competency Model
素質與勝任力的區別與聯係
結 論：高素質≠高績效
勝任力的內涵
思考：運用身高/體重等外在標準與運用興趣/價值觀等內在標準進行人才選拔有何差別？
能夠外在觀察（行為驅動）——學生遲到、罪犯盜竊的行為動因？
勝任力對行為的驅動——優秀教師的具體行為與哪些勝任力相關？
能夠定量測評
勝任力：客戶導向定義：具有幫助客戶（內部/外部）和為其服務的願望及行動，努力發現並采取行動滿足客戶需要。
例如：某商業銀行信用卡中心客戶主管勝任力等級
某企業崗位勝任力要求（員工聘用條件）
保持相關穩定——行為的穩定影響因素
企業勝任力的結構
勝任力的結構
課堂技能訓練：
2-5 基於勝任力模型的招聘Competency Model
第一個勝任力模型——優秀外交官的勝任力模型
對不同文化的人際敏感度——一位優秀的駐外新聞官講述的行為事例
對別人有正麵的期待一位外交官敘述如何與曾經威脅要燒掉她USIA圖書館的激進派學生領袖維持友誼的過程
快速洞察政治領域的人際網絡
勝任力模型的類型
企業勝任力模型框架
勝任力模型的構成要素
勝任力示例——溝通能力
勝任力示例——聯合利華“出眾才能”中關於“成長的企業管理”
某銀行客戶主管勝任力模型
某銀行信用卡中心客戶主管勝任素質
基於勝任力模型的招聘
聯合利華：基於勝任力模型的招聘
評價標準：
招聘常用勝任力模型
高潛質大學生的MAP模型
高潛質大學生的MAP模型
基層管理者勝任力模型
中層管理者勝任力模型
高層管理者勝任力模型
銷售崗位勝任力模型
銷售崗位勝任力描述
技術研發崗位勝任力模型
技術研發崗位勝任力描述
企業家勝任力模型
實踐環節（二）——創業型企業家勝任特征的行為分析
實踐環節（補充）——高潛質大學生勝任特征的行為分析
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