人際溝通與禮儀培訓教材(PPT 57頁)

人際溝通與禮儀
演員淩峰的自我介紹
秀才買柴
注意：
二、溝通的基本結構
溝通過程的基本要素
溝通的方式多種多樣
口頭溝通
口頭溝通的形式：
書麵溝通的形式：
（二）根據溝通的渠道
正式溝通
非正式溝通
（三）根據信息的傳遞方式
（五）根據溝通的目的是否明確
第二節 人際交往理論
三、人際吸引的基本規律
（一）接近吸引律
（二）互補吸引律
（三）互惠吸引律
（四）對等吸引律
（五）光環吸引律
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