自我溝通和壓力溝通培訓講義(PPT 77頁)

商務溝通第八講自我溝通和壓力溝通
Contents
2.1自我溝通的定義和過程
2.2自我溝通與人際溝通的差異
2.3自我溝通中的主要障礙
2.4自我溝通的策略--自我認知
溝通者自我背景測試框架
2.4自我溝通的策略--自我情緒察覺
Test：通過眼睛識別情緒
情緒對生理的影響
負麵情緒與健康
2.4自我溝通的策略--自我暗示
2.4自我溝通的策略--自我激勵
2.4自我溝通的策略--自我調適
情緒調節技巧
2.4自我溝通的策略--自我超越
2.5認識自我行動計劃
壓力溝通
壓力的概述
討論:
壓力與績效之間的關係
壓力的來源
壓力的影響
壓力的識別
緩解壓力的溝通策略
莫生氣
健康財富莫生氣
日常生活中減輕壓力的10種方法
壓力最大的十種中國人
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