基層管理者培訓課件(PPT 93頁)

基層管理者培訓
基層管理者的角色認知
4、反饋激勵法
四、幫助班員減壓
班組長緩解班員壓力，並幫他們將壓力轉化為動力，是保證生產力的有效方法。
五、鼓勵班員進步
團隊角色
自 我 角 色 定 位
高效執行源自團隊成員角色的互補
團隊角色
團隊角色
人才育成管理
—員工教導技能訓練
教練式管理角色轉變
教練式管理思維方式
員工教導四步法
第一階段：作好學習的準備
第二階段：操作示範及說明
第三階段：實際操作
第四階段：指導之後認真觀察
訓練前的準備－作業分解
作業分解
傳授時，能夠不慌不忙地教授；
不說多餘的話，能夠僅對需要的內容來說明；
能夠有條理地傳授
不遺漏要點，能夠完全地掌握對方是否記住了。
作業分解要點：
成敗—左右工作或成敗的因素
安全—有可能使技能員受傷的因素
作業性—工作的易操作性
訓練前的準備－準備良好的作業場所
安全的工作環境；
正確的設備·工具；
輔助材料·其他必要物品；
作業說明書
階段一：讓大家做好學習的準備
準備一個安全、方便操作的環境；
讓其輕鬆：交流一下愛好，特長，使互相熟悉；
告訴大家要做哪些項作業：說明今天要訓練的內容；
確認對於該項作業的了解程度：
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