激勵管理培訓教材(PPT 102頁)

激勵的基本概念
內容型激勵理論
過程型激勵理論
綜合型激勵模型
激勵的專題研討
Contents
一、激勵的基本概念
1 什麼是激勵？
2 激勵有什麼作用？
打工皇後吳士宏的例子
3 激勵的過程
激勵模型
二、內容型激勵理論
1 人性假設
1.1 經濟人假設(X理論)
以X理論為指導的管理
1.2 社會人假設
1.3 Y理論
1.4 超Y理論
1.5 Z理論
案例1
案例2
案例3
1.6 複雜人假設
2 需要層次理論
需要層次的內容與含義
管理者對不同層次需要的激勵措施
3 雙因素理論
小測試：你想從工作中得到什麼？
滿意與不滿意因素的調查結果
激勵因素和保健因素的激勵效果與傳統激勵觀的比較
激勵和保健因素的細分指標
管理啟示
李鴻章：少年科舉，壯年戎馬，中年封疆，晚年洋務
4 成就動機理論
高成就需要者與工作匹配
成就動機的測量
5 ERG理論
馬斯洛需要層次理論與ERG理論
小結：內容型激勵理論之間的聯係
三、過程型激勵理論
1 期望理論
例子
期望理論的激勵過程模型1
期望理論的激勵過程模型2
期望理論的激勵過程
期望理論的管理啟示
2 目標設置理論
目標設置理論的基本內容
目標的激勵作用
目標設置理論的要點
目標設置的SMART原則
目標設置SMART原則評價
期望理論與目標設置理論的聯係
思考題
孔子曰
3 公平理論
不公平感的個體反應方式
亞當斯公平理論的不足
公平比較的對象(參照對象)類型
到底什麼是公平？
公平理論的發展
案例：超級女聲
符合程序公正和憲政精神的超級女聲
結 果—— 為超級女聲叫好！
組織公平的構念
公平理論的管理啟示
4 強化理論
強化程序的兩個類型比較
間接強化種類
強化類型與效果比較
替代強化和自我強化
工作動機的強化過程
四、綜合型激勵理論
波特和勞勒的激勵模型
小結：激勵理論的文化限製
五、激勵的專題研討
1 錢有多大的力量
人們如何對待錢？
2 你想從工作中得到什麼？
調查結果揭示的有趣現象
不同激勵方法的激勵效果
美世調查結果
3 雷尼爾效應
六、激勵的管理實踐
1 組織中的工作設計
工作特征理論
2 工作卷入與激勵
3 多樣化的工作安排
4 目標設定與激勵
激勵的目標設定理論
5 組織中的績效管理
6 組織中的個體獎勵
總結：激勵與員工績效
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