工作分析培訓教材(PPT 51頁)

一、 什麼是工作分析
二、 工作分析的基本方法
三、 職位說明書
四、 工作分析的應用
正義社會必須從事的三件事：
一、 什麼是工作分析
2、工作分析價值何在？
3、何時進行工作分析？
4、工作分析的專業術語
5、工作分析應收集的信息（一）
工作分析需收集的信息（二）
6、工作分析的步驟
二、 工作分析的基本方法
2、訪談法
4、問卷法
5、關鍵事件記錄法
例：有關銷售的關鍵事件記錄
三、 職位說明書
職位說明書的變遷——
部門經理職位說明書要點——
不同類型崗位的任職資格要點——
四、 工作分析的應用
（一）職位分類的定義
（二）職位分類的基本概念
職業分類舉例
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