娛樂部工作手冊(DOC 84頁)

1.工作手冊說明
2.文件修改控製
3.組織機構
4.工作標準
4.1娛樂部主要職能
4.2娛樂部質量目標
4.3娛樂部崗位工作說明和任職要求
4.3.1娛樂部經理崗位工作說明和任職要求
4.3.2娛樂部副經理崗位工作說明和任職要求
4.3.3娛樂部主管崗位工作說明和任職要求
4.3.4娛樂部領班崗位工作說明和任職要求
4.3.5娛樂部迎賓員崗位工作說明和任職要求
4.3.6娛樂部泳裝出售及手牌登記員崗位工作說明和任職要求
4.3.7娛樂部收銀員崗位工作說明和任職要求
4.3.8娛樂部鞋帽區服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.9娛樂部浴區、浸腳區服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.10娛樂部水質安全員崗位工作說明和任職要求
4.3.11娛樂部酒吧服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.12娛樂部溫泉保健館休息區服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.13娛樂部健身房服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.14娛樂部按摩技師崗位工作說明和任職要求
4.3.15娛樂部環衛工崗位工作說明和任職要求
4.3.16娛樂部美容美發師崗位工作說明和任職要求
4.3.17娛樂部醫師崗位工作說明和任職要求
4.3.18娛樂部音像師崗位工作說明和任職要求
4.3.19娛樂部卡拉OK歌舞廳服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.20娛樂部多功能廳服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.21娛樂部瑜珈茶樓服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.22娛樂部按摩房服務員崗位工作說明和任職要求
4.3.23 娛樂部會議領班崗位工作說明和任職要求
4.3.24 娛樂部會議服務員崗位工作說明和任職要求
5.管理製度及作業規程
5.1管理製度
5.1.1溫泉遊泳池管理製度
5.1.2卡拉OK歌舞廳管理製度
5.1.3健身房管理製度
5.1.4消毒衛生製度
5.2作業規程
5.2.1迎賓服務規程
5.2.2泳裝出售及手牌登記服務規程
5.2.3收銀員服務規程
5.2.4鞋帽區服務規程
5.2.5浴區服務規程
5.2.6水質安全員作業規程
5.2.7酒吧服務規程
5.2.8溫泉保健館休息區服務規程
5.2.9健身房服員操作規程
5.2.10按摩技師作業規程
5.2.11環衛工作業規程
5.2.12美容美發服務規程
5.2.13醫師服務規程
5.2.14音像師操作規程
5.2.15夜總會服務規程
5.2.16會議服務規程
5.2.17瑜珈茶樓服務規程
5.2.18按摩房服務規程
5.2.19消毒作業規程
5.2.20更衣室服務規程
6.相關法律法規
6.1《娛樂場所管理條例》
6.2《公共娛樂場所消防安全管理規定》
6.3《營業性歌舞娛樂場所管理辦法》
6.4《歌舞廳、理發美容店、賓館、招待所消毒操作規範》
6.5《文化部規定》
6.6《歌舞廳衛生管理製度》
6.7《峨眉山市防疫站關於重點接待單位活動的衛生要求》
6.8《中華人民共和國消費者權益保護法》
6.9《中國星級飯店評定報告書》
7.相關記錄
..............................