目標管理與工作計劃製定落實概述(PPT 100頁)

第一單元管理者必備的係統思維
1、工作中的問題
2、我們缺乏係統思維
3、主管的思考空間
4、思考問題的盲點
5、係統思維要把企業看成是一個整體
6、把企業看成是一個有層次的整體
7、把企業看成是一個開放的整體
8、把企業看成是一個動態的整體
9、把企業的各項活動看成是一個整體
10、全方位、多角度地把企業看成係統
11、係統思維的8大法則
12、係統思維的8大法則
13、對管理者的工作要求
第二單元目標管理
1、什麼是目標管理
4、目標管理的流程
5、目標管理的10大原則
6、目標設定的三種方式
7、目標設定與執行結果的關係
8、工作目標從何而來
9、如何建立目標體係圖
10、目標體係圖的重要作用
如何實施各部門的目標分解
各部門目標分解
11、通過縱向、橫向整合構建目標體係
12、共同討論製定部門目標
13、下屬提出個人目標草案
14、填寫個人目標卡
15、目標的分類
第三單元計劃製定與落實
9、計劃為了解決三個問題
10、各類型計劃之間的關係
11、計劃的特點
16、例：迎新晚會的WBS圖
20、製定項目計劃-PERT網絡圖
21、關鍵路徑（criticalpath)
24、如何將工作計劃落實
27、上級如何協助下屬執行計劃
綜合練習：計劃製定
29、個人工作行事曆的運用
31、計劃的進度控製方法
32、跟蹤檢查計劃的執行情況
第四單元如何做好控製、溝通與跨部門協調
1、工作目標達不成的原因分析
2、控製的目的
3、控製的三個時機
4、控製的三個時機分析
5、使用控製工具的原則
6、管理者有效控製十原則
7、什麼是協調
8、協調分為三個階段
9、協調的過程－準備階段
10、協調的過程－進行階段
11、協調的過程－結論階段
12、協調的技巧
13、如何做好協調工作
14、溝通的四個基本事項
15、溝通過程模式
17、溝通循環
18、溝通循環的要求
19、溝通的三個方向
20、如何跟領導彙報工作
21、溝通策略的分析運用
22、P--教導概念的說話特征
23、A--思考概念的說話特征
24、C--求知概念的說話特征
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