企業工作人員基本知識培訓課件(PPT 113頁)

第一章 概論
第二章 企業員工必須具備的幾種意識
第三章 順利開展工作的基本方法
第四章 接受上級指示，向上級報告
第五章 如何建立良好的職場人際關係
第六章 職場中的基本禮儀及注意事項
工作人員基本課程
第二章
企業員工必須具備的幾種意識
何時需要團隊？
團隊定義
團隊精神
5、評估問題性質的兩個步驟
6、解決問題的三個重點
第三章
順利開展工作的基本方法
了解您的職務
責任、權限、義務的關聯
了解您工作的前手與後手
秉持強烈的“目標意識”
及“問題意識”
第四章
接受上級指示，向上級報告
第五章
建立良好的職場人際關係
有效溝通的基礎
－如何建立信任？
第六章
職場中的基本禮儀及注意事項
主人開車時的座位次序
乘火車時的座位次序
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