績效指標與績效薪酬培訓課件(PPT 97頁)

績效指標設計
關鍵績效指標（KPI）
平衡積分卡（BSC）與戰略地圖（Strategy Map）應用
案例講解與模擬
績效薪酬設計
薪酬本質與薪酬結構
案例示意
課程介紹
目錄
績效管理成功實施的關鍵要素
績效管理體係構建的“4WH”
考什麼（WHAT)—考核內容：業績、能力、態度
有關MBO，KPI,BSC
隱藏在KPI後麵的管理原理
KPI的三個層次
通過對公司實現戰略目標的關鍵成功因素的分析、
分解，來確定公司各層麵的關鍵績效指標
一、製定公司發展戰略
製定公司戰略—（舉例）
KPI設計：如何設計KPI權重
KPI設計：如何確定評價方法評分方法通常有公式計算法、
區間賦分法、時限評估法、加減分法、0－1法、等級評估法等。
KPI設計：目標值定義
示例：關鍵績效指標KPI
什麼是計分卡？
何為平衡計分卡？
戰略落地工具/詮釋戰略工具——BSC平衡計分卡
平衡計分卡的力量在於四種類型的指標的整合
平衡計分卡四個方麵之間的驅動關係
財務方麵
客戶方麵
內部管理
學習與成長
戰略地圖
繪製戰略地圖（簡要）
提取公司關鍵業績指標，構建公司級平衡計分卡
舉例：利用價值樹模型，提取公司關鍵業績指標：財務類
舉例：利用價值樹模型，提取公司關鍵業績指標：客戶類
舉例：利用價值樹模型，提取公司關鍵業績指標：內部流程類
舉例：利用價值樹模型，提取公司關鍵業績指標：學習與成長類
公司平衡計分卡
某裝飾公司績效指標設計案例
1、製定公司戰略—（舉例）
2、梳理、詮釋戰略——（案例）
3、解釋關鍵成功因素並賦值
某裝飾公司對關鍵成功因素的解釋賦值——（案例）
某裝飾公司對關鍵成功因素的解釋賦值（案例）
4、分解關鍵成功因素
舉例：某裝飾公司任務分工矩陣
5、確定關鍵績效指標並定義
舉例：某裝飾公司總經理2013年關鍵績效指標
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