KPI指標培訓教材(PPT 59頁)

組織管理與關鍵績效指標（KPI）
競爭優勢
李 傳 政
協助企業
學習拍檔
方針管理與日常管理
部門別管理的定義
維持活動與突破活動
方針管理與日常管理之關係
組織體係日常管理查檢表
日常管理運作架構
部門使命－職掌表
部門職掌分析表
日常管理指標（DPI）
景氣動向指標中領先指標
管理指標
以製造部門為例-1
以製造部門為例-2
研發關鍵績效指標
平衡計分卡Balanced Scorecard
目標的績效驅動因素
重要管理項目（KPI）一覽表
職位說明書的格式
重要管理項目（KPI）實績報表
KPI績效評估
財務構麵目標的績效驅動因素
財務構麵
顧客構麵-目標的績效驅動因素
顧客構麵
內部流程構麵內部價值鏈--創新流程
內部流程構麵-營運流程
內部流程構麵-服務流程
學習與成長構麵
什麼是方針管理
關鍵績效指標
SWOT
SWOT Model策略
平衡計分卡提供轉化策略為營運的架構
策略重點
目標設定之主要目的
製定目標的原則：
設定目標 以"SMART"為原則
..............................