績效管理培訓教材(DOCX 56頁)

（一）確定考評主體
（一）績效培訓
（一）績效管理現狀
（一）績效管理組織架構
（一）設計目標：
（一）酒店戰略目標
（三）績效考評申訴
（三）考評過程
（二）各級承擔職責
（二）績效信息收集
（二）考核方法及可行性分析
（二）部門BSC+KPI設計
（二）酒店整體BSC+KPI設計
（二）酒店績效管理係統存在問題
（五）員工績效考核表格設計
（四）員工KPI設計
（四）績效評價結果的運用
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