18新利真人网 管理之績效考核培訓教材(PPT 94頁)
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管理之績效考核培訓教材(PPT 94頁)內容簡介
績效考核的原理鏈接
企業KPI與平衡記分卡BSC鏈接
績效考核的方法鏈接
績效考核的程序鏈接
激勵理論與獎懲藝術鏈接
18新利真人网 管理績效考核
目 錄
績效考核的基本原理
績效考核概述
績效的特點
績效考核的作用
影響績效的因素分析
績效考核對績效改進的機製
歸因對個人績效的影響
歸因理論
績效考核的基本程序
績效考核的關鍵問題
績效考核中的價值取向
評價標準的體係
績效考核的效度、信度與區分度
績效考核中的知覺誤差
非正式組織因素對績效考核的影響
績效考核的主體選擇
績效考核的周期問題
績效考核與獎懲激勵
績效考核的對象選擇
企業KPI設計與平衡記分卡
構建支撐企業發展的KPI
平衡記分卡簡介
平衡記分卡的內容
全方位 KPI 指標舉例- 壽險總經理
全方位 KPI 指標舉例- 產險總經理
全方位 KPI 指標舉例- 證券總經理
全方位 KPI 指標舉例- 信托總經理
全方位 KPI 指標舉例- 個險銷售協理
全方位 KPI 指標舉例- 個險營銷總經理
全方位 KPI 指標舉例-18新利真人网 總監
全方位 KPI 指標舉例-首席信息運行官
全方位 KPI 指標舉例-首席財運行官
全方位 KPI 指標舉例-個險財務部副總經理
績效考核的方法
民意測驗法
共同評定法
配對比較法
要素評定法
關聯矩陣法
立體考核法
歐德偉法
情景模擬法
層次分析法(AHP)
績效考核的程序
人員考核工作程序1
人員考核工作程序2
人員考核工作程序3
人員考核工作程序4
實例:事業單位的考核標準
確定考核指標權重與指標的細化
人員考核工作程序5
人員考核工作程序6
人員考核工作程序7
人員考核工作程序8
人員考核工作程序9
激勵理論與獎懲藝術
雙因素理論(Hetzberg)
雙因素理論在考核獎懲中的應用
期望理論(Vroom,1964)
期望理論的發展與改進
期望理論在考核獎懲中的應用
公平理論(Adams)
德西效應(Deci effect)
霍桑效應
獎勵與懲罰的藝術
強化理論
獎勵——方法與技巧
精神激勵的方法
懲罰——方法與技巧
製定適當的懲罰等級和適用範圍
懲罰的方法
懲罰的藝術
常見受挫心理
問題討論:如何看待員工的錯誤
員工的錯誤是企業的一種管理成本
不能犯的兩種錯誤
..............................
企業KPI與平衡記分卡BSC鏈接
績效考核的方法鏈接
績效考核的程序鏈接
激勵理論與獎懲藝術鏈接
18新利真人网 管理績效考核
目 錄
績效考核的基本原理
績效考核概述
績效的特點
績效考核的作用
影響績效的因素分析
績效考核對績效改進的機製
歸因對個人績效的影響
歸因理論
績效考核的基本程序
績效考核的關鍵問題
績效考核中的價值取向
評價標準的體係
績效考核的效度、信度與區分度
績效考核中的知覺誤差
非正式組織因素對績效考核的影響
績效考核的主體選擇
績效考核的周期問題
績效考核與獎懲激勵
績效考核的對象選擇
企業KPI設計與平衡記分卡
構建支撐企業發展的KPI
平衡記分卡簡介
平衡記分卡的內容
全方位 KPI 指標舉例- 壽險總經理
全方位 KPI 指標舉例- 產險總經理
全方位 KPI 指標舉例- 證券總經理
全方位 KPI 指標舉例- 信托總經理
全方位 KPI 指標舉例- 個險銷售協理
全方位 KPI 指標舉例- 個險營銷總經理
全方位 KPI 指標舉例-18新利真人网 總監
全方位 KPI 指標舉例-首席信息運行官
全方位 KPI 指標舉例-首席財運行官
全方位 KPI 指標舉例-個險財務部副總經理
績效考核的方法
民意測驗法
共同評定法
配對比較法
要素評定法
關聯矩陣法
立體考核法
歐德偉法
情景模擬法
層次分析法(AHP)
績效考核的程序
人員考核工作程序1
人員考核工作程序2
人員考核工作程序3
人員考核工作程序4
實例:事業單位的考核標準
確定考核指標權重與指標的細化
人員考核工作程序5
人員考核工作程序6
人員考核工作程序7
人員考核工作程序8
人員考核工作程序9
激勵理論與獎懲藝術
雙因素理論(Hetzberg)
雙因素理論在考核獎懲中的應用
期望理論(Vroom,1964)
期望理論的發展與改進
期望理論在考核獎懲中的應用
公平理論(Adams)
德西效應(Deci effect)
霍桑效應
獎勵與懲罰的藝術
強化理論
獎勵——方法與技巧
精神激勵的方法
懲罰——方法與技巧
製定適當的懲罰等級和適用範圍
懲罰的方法
懲罰的藝術
常見受挫心理
問題討論:如何看待員工的錯誤
員工的錯誤是企業的一種管理成本
不能犯的兩種錯誤
..............................
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