汽車銷售流程培訓課件(PPT 90頁)

顧問式銷售流程
繞車前的產品概述
從最能滿足顧客需求的地方開始
處理自己的產品弱點
讓顧客動手
尋求顧客認同
車輛及文件的準備
路線的規劃
人員的準備
邀請顧客進行試乘試駕
驗證、填寫《保證書》
向顧客介紹車輛的操作特點
向顧客做試乘試駕的概述
銷售顧問先駕駛，請顧客先試乘
駕駛過程中向顧客演示並說明車輛的各種性能
請顧客親自駕駛
顧客駕駛過程中尋求顧客認同
向參加試乘試駕顧客表示感謝
邀請顧客參觀售後維修區域
邀請顧客進入展廳
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