職業人能力提升的23種常用方法(PPT 40頁)

加入WTO：危機與挑戰
產品創新優質服務參於競爭
用於擬定計劃的思維訓練常用有4個方法
目標樹、優先順序排列法、魚骨圖法、心理圖像法
1.目標樹（問題樹）策劃法：規劃、計劃係統思維。
目標：國家、企業、職業人
計劃存在什麼問題：擬定、執行
例⑴：××空調突發定單，必須在5日內向歐州×國發
送兩萬台，當前庫存為零。
2.魚骨圖處置法：重大事件應變思維
“市場唯一不變的是變”
例⑵：某用戶電視機爆炸引起家庭失火
危機品牌產品的聲譽、質量信譽。
計劃製定：誰（事）、車、事故調查、狀況分析、
責任、處理、時限、傳媒
3.優先順序排列法：設計要素思維
以時間為序、以事件發生的先後為序、
以輕重緩急為序、以要素為序。
例⑴要素2萬台、5天
例⑵企業形象、產品信譽、整體要素
什麼事、誰來做、周期、目標、進度、
要求、關聯、評價、考核、反饋
4.漏鬥法：市場調查和企業診斷
例⑶：對××產品市場環
境調查（險種設計
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