績效考核體係及薪酬分配體係操作手冊(PPT 81頁)

一.績效考核體係
1.績效考核操作方案設計原則與框架
2.績效考核操作方案
2.1日常考核操作方案
2.2年終中層幹部績效考核操作方案
2.3年終普通員工績效考核操作方案
3.績效考核結果處理係統
4.績效考核申訴係統
二.薪酬分配體係
1.薪酬分配體係設計的指導思想
2.薪酬分配體係的操作方案
三.績效考核體係的評估與改進係統及其演進方向
序言
績效管理在HR體係中的位置
確立評估工作要項（一）
績效考核執行機構及人員
績效體係
管理者的主要職責
績效管理與PDCA
授權的四個級別
工作績效計劃彙總表
在職輔導
何謂OJT
OJT的規劃步驟
培育部屬的真諦
績效評估中可能出現的錯誤
績效評估中常見的人為偏差
績效麵談的定義與目的
績效麵談（工作反饋）注意事項
傾聽的技巧
表達的技巧
鼓勵與責備效果之差異表
抱怨處理技巧
糾正部屬的溝通策略
麵談效果評價
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