工作績效評價概論(PPT 53頁)

目標設定沒有與企業戰略及核心成功因素掛鉤
缺乏整體目標的分解落實，部門乃至員工的目標與企業目標缺乏一致性
缺乏對過程的檢查、監控
企業對業績反饋沒有采取及時的或必要的行動
指標如何量化？
績效考核的主觀性強--人情分
第七章
目前企業績效管理普遍存在的問題
什麼是績效：不同的人有不同的理解
績效管理目的
現代企業以績效管理為核心，帶動公司全麵的管理提升
績效管理循環
績效管理體係
企業不同階段，績效管理工具不同
?1. 雇員特征
績效差異：高水平與平均水平
績效評估的目的
?2. 績效評價：定義和用途
績效評估中的6個關鍵問題：
?3. 績效評價方法
1.目標確定或目標管理法
2.多方評價者評價法（或350度反饋）
3.工作標準法
4.文字敘述評價法
5.關鍵事件評價法
6.圖表等級評價法
7.核對表格法
績效評價中易犯的錯誤
克服績效評價中的錯誤
通過績效評價麵談提供反饋
有效的評價體係特征
有效業績考核係統的標準
績效考核體係的設計
關鍵業績指標KPI
KPI考核的關鍵流程
指定KPI 可以從3個方麵考慮
一般來說，三類指標在不同人員間的分配
職能部門的關鍵業績指標的設計以主要工作的完成情況為基礎
確定各個指標在各部門、崗位的權重
平衡計分卡的引入
平衡計分卡的概念及發展曆史
平衡計分卡的組成部分
建立平衡計分卡的步驟
績效考核結果運用
業績考核的結果將作為人員變動的根本依據
公司可設計專有的獎金模式以鼓勵“超額”業績
績效管理委員會根據半年總目標完成情況確定一類部門強製分布比例
一類部門強製分布的設置原則
部門與18新利真人网 部的角色分工－績效管理
休息一下的問題:你喜歡哪個？
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