員工績效管理之回報率最高的投資(PPT 73頁)

管理者的10個角色
The sales 銷售人員
Marketing 市場人員
Finance 財務人員
HR 18新利真人网 人員
The BOSS !!!!老板
Middle Management 中層經理
The unhappy worker 不開心的員工
為什麼員工表現不盡人意？
開始工作之前的原因有：
開始工作之後的原因有：
績效考核 VS 績效管理
NOKIA經理指南
績效考核中HR與直線經理的角色分工
具體地說---
績效考核比較煩，比較煩！
績效考核流程
讓我們再確認---
中國企業的績效管理發展階段
與國際接軌
績效管理的三個側重點
常用考評方法介紹
1，雇員比較係統-硬性分布法
3, 關鍵事件法( Critical Incident Method)
目標管理（MBO）
目標管理（MBO）---步驟
目標管理的缺點（MBO）
鞭打快牛—怎麽“坐”？
中層經理設定目標時？
目標設定的要求及依據
SMARTER 目標
設立目標的7個步驟
目標 VS 標準
目標設定竅門
黑人的願望
小測驗
建議的考評模式
平衡計分卡之演進
兩熊賽蜜---考核方法
兩熊賽蜜---考核結果
考 核 指 標 ： 關 鍵 績 效 指 標
KPI通常考核的方麵-集團公司對子公司
關 鍵 績 效 指 標 的 確 定
經營導向的績效管理——KPI
平衡計分卡（BSC）
平衡計分卡的由來
以財務性數據為主的績效管理體係
一種革命性的評估和管理體係平衡計分卡
平衡記分卡的指標間有著明確的因果關聯
平衡記分卡的四個層麵：財務麵
平衡記分卡的四個層麵：客戶麵
平衡記分卡的四個層麵：內部營運麵
平衡記分卡的四個層麵：學習與成長麵
建立平衡記分卡舉例
建立關鍵成功因素與績效指標舉例
發展導向的績效管理——360度評估
績效評估誤區
績效評估誤差根源
技能評估 Skill evaluation
程序化技能和專業技能
培訓及發展計劃的手段千差萬別
祝願大家工作順利

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