非18新利真人网 經理的18新利真人网 管理培訓課件(PPT 95頁)

人本意識與人本管理
招聘麵試與甄選技巧
在職培訓與生涯規劃
人力盤點與團隊駕馭
績效管理的關鍵技巧
如何激勵和留用員工
非18新利真人网 經理的18新利真人网 管理
主要內容
Ⅰ、人本意識與人本管理
幾個基本概念
18新利真人网 體係的主要框架
《首先，打破一切常規》之Q12
直線主管是員工管理的第一責任人
案例分析：如何突破群體職業倦怠
Ⅱ、招聘麵試與甄選技巧
結構化麵試的結構性
行為邏輯麵試的核心
? Intel 公司的結構化麵試
確定招聘的六個維度
行為式問題：窮追猛打
有效的問題表達：STAR
以開放式問題為主
?討論：麵試人的問題有效嗎？
虛擬情境式問題：身臨其境
分析重要事件
CASE: 銷售經理的重要事件
在職培訓OJT的8A步驟
員工的職業化訓練
員工職業化訓練的要素
新員工入職培訓的關鍵
超越培訓指導的教練
一個典型的教練步驟
職務晉級與員工職業規劃管理
任職資格等級
員工獲得評級認證的過程
Ⅳ、人力盤點與團隊駕馭
18新利真人网 盤點的技巧
領導力本質：提升影響力的六大關鍵
什麼是優秀管理的關鍵素質？
有關個性特質的四個要素
第一CEO的4E1P
MKXZ法則：全球第一領導力經典
DDI創始人威廉·白翰姆博士談：成功管理者的特質
《哈佛商業評論》的領導洞見
詹姆斯·庫澤斯&巴裏·波斯納領導力領域第一力作《領導力》
全球第一位領導力教授約翰·阿代爾教授的觀點
柳傳誌的觀點
有關領導者特質的結論
柳傳誌的衝突管理
Ⅴ、績效管理的關鍵技巧
戰略性績效管理模式：平衡計分卡（BSC）
如何層層分解企業目標
討論：
KPI指標製定的SMART原則
一些典型的考核指標
績效過程輔導的價值
如何避免考核評價的平均化
如何避免對員工評價的主觀偏誤
績效溝通與工作改進的技巧
績效改進計劃表
績效與薪酬如何掛鉤
如何減輕員工的“掛鉤抵觸”心理
Ⅵ、如何激勵和留用員工
期望理論的邏輯與應用
語義激勵的應用
非貨幣性激勵的九大方略
認知對比原理
如何有效留住人才
留人的控製重點
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