某公司員工手冊(DOC 55頁)

第一章董事長致辭-----7
第二章企業文化-8
一、 企業願景8
二、 企業使命-----8
三、 企業精神-8
四、 服務理念---8
五、 管理理念-----9
第三章公司簡介----10
一、 企業介紹-10
二、 行業概述----12
三、 遠景規劃-13
四、 品牌詮釋---14
五、 品牌文化15
第四章權利義務
一、 企業權力與義務---23
二、員工權利與義務-23
第五章人事行政管理-24
一、 禦茶園人才觀與招聘原則----24
二、 招聘及錄用--24
三、 試用與轉正-----24
四、 正式員工與工齡計算--25
五、 業績評估--25
六、 個人資料----25
七、 職位異動---25
八、 勞動合同的簽訂、變更26
九、 合同終止、解除與員工離職---26
十、 職務代理人--28
十一、 離職流程-28
十二、 業務交接與借款、費用報銷28
十三、 還清債務-29
十四、 辦公用品---29
十五、 長途電話--29
十六、 圖書、光盤、軟件-----29
十七、 資料、文件-30
十八、 上網規定-----30
十九、 環境-31
第六章 住宿管理---32
一、住宿管理規定----32
第七章 薪資與福利---33
一、 總體原則33
二、 薪資調整33
三、 工資支付33
四、 社會保險-33
第八章 作息與考勤--34
一、 工作時間---34
二、 值班---34
三、 公休與遲到早退34
四、 加班與調休34
五、 病、事假---35
六、 休假申請及審批手續----35
七、 曠工--36
八、請假流程---36
第九章出差與假期管理37
一、 出差--37
二、 產假與相關假期----37
三、 婚喪假----37
第十章培訓與發展39
一、 指導原則--39
二、 培訓---39
三、 培訓協議--39
四、 賠償--40
第十一章行為規範41
一、 員工守則---41
二、 塑造自我-----41
三、 信守信念--41
四、 行為標準-42
五、 言語規範-42
六、 用語禮貌42
七、 工作紀律---42
八、 進出公司及胸卡管理規範43
九、 保密細則-43
十、 環境衛生-----43
十一、 接待來賓-—44
十二、 儀表與著裝44
第十二章員工責任--45
一、 指導原則-45
二、 員工責任--45
第十三章溝通與投訴46
一、 公告欄---46
二、 溝通-----46
三、 員工滿意度調查-----47
四、 投訴與投訴流程---47
第十四章司機與車輛管理----48
第十五章安全及防火----49
一、 安全----49
二、 健康檢查-----49
三、 因病限製工作-49
四、 傳染病申報----49
五、 防火-----49
第十六章獎懲----51
第十七章附則52
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