心理學在人資管理中的應用概述(PPT 41頁)

一、心理學的研究內容
人類需要的層次關係
需要層次理論在我國古代已具雛形
保護自己的工具---情緒
感恩自己的情緒
保持良好情緒的幾種方法
人格
第二部分 基於心理學的溝通技巧
表象係統測試
視覺型人的特點：
聽覺型的特點：
感覺型人的特點：
理解層次
中國人的心理特點
中國人的人格結構
中西方人格結構的比較---因素出現順序
中西方人格結構的比較---完成工作的要求
中西方人格結構的比較---人際周環圖
對中國人人事管理的關鍵原則
第三單元 心理學在招聘和選拔中的運用
麵談技術
外部特征判斷
讀懂肢體行為語言
頭部動作折射出的內涵
重要的概念：職業生涯成功的秘密
80後、90後成長的社會環境
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