行政秘書商務禮儀培訓課件(PPT 30頁)

一、商務禮儀
二、商務接待
三、商務宴請
1.商務禮儀的重要性
2.個人形象塑造
3.儀表與服飾的基本要求
5.常見著裝誤區點評
1.日常商務接待工作
B.接引、出行
a）步行禮儀
b）乘車禮儀
計程車的座位次序
私家車座位次序
C.交流
D.名片的使用
2.涉外商務接待工作
3.商務交往中的饋贈禮儀
三.商務宴請禮儀
2.餐飲禮儀
中餐禮儀
西餐禮儀
3.商務宴請技巧處理
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