跨部門溝通管理技巧教材(DOC 101頁)

一引言
一擁有積極的心態
一提升自己的能力（下）
一改變從第一負責人做起
一樹立共同的團隊目標
一溝通中要控製你自己
一看這個總經理，一定要戴個帽子，為什麼要戴帽子呢？因為剃光頭，沒辦法出去
一般選的都是這種可以觀到全角每一個人的，特別是斜對於總經理的。這個位置的位
一讓跨部門溝通走進家庭
一部門間不同意見的正確處理
三複雜問題簡單化
三客觀存在的個體差異
三建立有效的投訴機製
三無級別溝通選擇有術
三避免跨部門溝通的短接
二不容忽視的“部門牆”
二從能做到的開始
二減少抱怨從我做起
二啟用項目管理的方式
二多難問題的解決要有自己的一招
二溝通之外的溝通
二活動中有特別安排
二用數據說話
二營造良好的溝通氛圍
五溝通麵對麵
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