員工溝通技巧培訓課件(PPT 33頁)
員工溝通技巧培訓課件(PPT 33頁)內容簡介
心理公約
溝通的七個步驟
溝通之窗
說話的原則
聲音的表現力
問的技巧
消極的身體語言
積極的身體語言
溝通中的9種致命過失
理想的溝通境界
如何與上司溝通?
案例演練
如何與同事溝通
如何與客戶溝通
結論
..............................
溝通的七個步驟
溝通之窗
說話的原則
聲音的表現力
問的技巧
消極的身體語言
積極的身體語言
溝通中的9種致命過失
理想的溝通境界
如何與上司溝通?
案例演練
如何與同事溝通
如何與客戶溝通
結論
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