某貿易有限公司員工入職培訓教材(PPT 45頁)

自我介紹
課程簡介
三、工作職責
笑——與顧客建立溝通互動
看——領先顧客一步的技巧
說——顧客不在乎你怎麼說，而是你說什麼！
動——運用身體語言的技巧
維護VIP
VIP維護技巧
導購的工作內容：
產品大類
麵料知識
服裝常用纖維結構
麵料的特性
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