招聘甄選與麵試技巧培訓教材(PPT 61頁)

當前及未來人力資源市場分析
眾裡尋他千百度---如何找到有效的招聘/應聘管道
人性的解析---素質模型與動機匹配
工欲善其事、必先利其器---瞭解和掌握有效的麵試工具
細節決定成敗---如何抓住麵試流程的每個關鍵點
成功剛剛開始---如何在試用期延續你的成功
討論及答疑
成功的招聘
3.1基於業務策略的招聘
招聘理念
動機匹配
理論依據
行為能力的產生
完整行為情景－STARs
STARs 需要跟進問題
有效的補充/跟進的問題
補充/跟進的問題需要……
回顧
篩選簡歷
什麼是以能力為基礎的招聘
理論依據
以能力為基礎招聘的好處
STAR – 例（案例分析）
STAR 需要跟進問題
無效的行為事例-舉例
有效的補充/跟進的問題
“事實”？“謊言”？
調查：什麼因素影響錄用
結束麵試
提 示
傾聽時全神貫注
開放論壇---討論:非言語行為表現的重要線索
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