某公司績效回饋技巧研習會(PPT 61頁)

午間活動
康師傅飲品控股績效回饋技巧研習會
績效回饋－架構圖
課程目標
課程目錄
認知檢測
學習目標
績效回饋的定義
績效回饋的價值
【討論】
單元二：
關鍵性工作
目標設定
【範例】
【練習】
訂定績效標準
【活動】：丟圈圈
【活動】啟示
單元三：
日常教練
走動式管理
【討論】
定期審查會議
教練的基本功
新的任務
舊的任務
一對一【麵談】
【練習】 P18
單元四：
公正無私的評量
【練習】 ：客觀或主觀的陳述？
客觀的績效陳述
應避免的心理偏向
評估結果的省思
單元五：
麵談準備
績效回饋的技巧重點（1/2）
考核【麵談流程】
績效麵談的類型
讚美部屬的表現
遇到表現不好的部屬
發怒的部屬
如果部屬的工作與其能力不配合？
單元六：
【角色扮演】金鑫與陳純華的故事
績效回饋的技巧重點
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