績效管理體係培訓教材(PPT 79頁)

績效管理體係
以往企業管理的重心
現代企業管理的重心
以往管理者工作側重
現代管理者工作側重
以往管理者必須具備的素質
現代管理者必須具備的素質
現代企業的上下級關係
區分“目標”與“任務”
目標與任務混淆的後果
目標管理 Management by Objectives
目標績效管理的結構
（1）目標管理
《目標管理》的流程
目標確定的誤區
企業目標的確定
目標的分解
目標對立及不相關
目標設定的SMART原則
（2）認同管理
目標的承諾
員工的認同
認同管理的4項原則
業績目標的可衡量性
目標的分類(1)
目標的分類(2)
工作目標的溝通
工作目標溝通的步驟
與員工達成一致（1）
與員工達成一致（2）
（3）過程管理
企業管理的誤區
誰在管理企業
目標過程管理
目標檢查溝通步驟
如何進行目標管理的督導
誰來製定計劃
實例1：工作計劃書的構成
實例2：工作總結書的構成
優秀公司文件的特征
“附件”的使用
公司文件禁忌用語
（4）考核管理
績效管理的含義
“垂直評估”考核模型
“德能勤績”考核模型
“目標標準”考核模型
績效考核評級法
績效考核排名法
排名法使用問題實例
評級法與目標標準評價法對比
平衡計分法
平衡計分法的邏輯關係
關鍵業績指標Key Performance Indicator
平衡計分法的權重
企業年度目標考核常模
績效管理整體流程
約束（TOC)
業績指標評價模型
目標體係
財務指標的構成
客戶指標的構成
企業內部運行指標
學習與成長指標
公司績效評估
（5）員工管理
均衡管理
發展通路管理
職業生涯計劃
18新利真人网 流程的四個環節
四個環節的權重
（6）強化管理
考核之後的措施
業績改善承諾書（PIP）
戰略實施的障礙
係統導入失敗的風險
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