培訓師的工具箱(DOC 92頁)

第一章：培訓講師起步必讀
第一節：培訓講師的20個經常性錯誤
第二節：企業管理學習的基本原則
第二章：培訓需求分析
第一節：培訓需求的信號
第二節：培訓需求評估
第三節：需求分析的信息來源
第四節：需求分析的步驟
第五節：培訓需求的調查技術
第六節：明確培訓內容
第七節：製定培訓目標
第三：學習風格與培訓方法
第一節：考爾勃的四種學習風格
第二節：培訓方法
第三節：培訓教案設計策略
第四章：培訓計劃製定
第一節：培訓項目合作建議書
第二節：培訓計劃的基本內容
第三節：隨機性培訓計劃與年度性培訓計劃示例
第四節：培訓費用預算
第五章：培訓準備
第一節：開班計劃書
第二節：培訓場地布置
第三節：教具示例
第六章：培訓實施
第一節：教學技巧
第二節：表達技巧
第七章：培訓評估
第一節：反應層次的評估
第二節：學習層次的評估
第三節：行為層次的評估
第四節：結果層次的評估
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