如何評估你的市場(PPT 100頁)

第三步： 如何評估你的市場
評估你的市場
新利体育取现
營銷與銷售的區別
市場調研
課題一、了解你的顧客
了解你的顧客
三要素的相互關係
了解顧客的意義
識 別 顧 客
獨具匠心搶市場
收集顧客的信息依靠市場調查
“顧客就是上帝”的含義？
服務顧客的價值
不同層次服務的作用
失去顧客的最常見原因
處理顧客不滿的原則
確定你的顧客：
練習 2 : 確定您的顧客（飯店）
第三步： 評估你的市場
課題二、了解你的競爭對手
競爭的重要性
為什麼要了解你的競爭對手?
首先弄明白的一個問題
沒有單獨的贏家
了解你的競爭對手
了解的內容：
如何了解競爭對手
對競爭對手信息綜合分析
怎樣和競爭對手相處？
要有全局和長遠眼光
對競爭對手作SWOT分析
課題三、製定新利体育取现 計劃
製定新利体育取现 計劃的重要性
每項新利体育取现 計劃都包括4個P
6P“大新利体育取现 ”理論
4c整合營銷
產 品 決 策
產品概念的層次包括？
價 格 決 策
“螞蟻商人”的一分錢利潤
啟 示
一個棘手的現實問題
如何應對搞價？
地 點 決 策
選擇經營場地要考慮的幾個因素：
店址差一寸，營業差一丈
猜猜看：哪個位置更好些？
《國美經營管理手冊》選址標準
讓顧客方便地得到你的產品
促 銷 決 策
常見的企業促銷方式
促銷方式的分類
小老板的實用促銷術
沒事找事的“事件營銷”
最賺錢的性格
閱讀理解創業故事（十五）《促銷方法》
賣報老人的營銷策略
課題四、 預測你的銷售
銷售預測的含義
銷售預測的重要性：
預測銷售的意義與方法
（1）、你的經驗：
（2）、與同類企業進行對比：
（3）實地測試：
下崗開辦鹵雞店 一年賺錢四五萬
（4）、預訂單或購買意向書：
（5）、進行調查
預測你的銷售
他們的銷售預測方法是
銷售預測的思路
72頁練習8習題4答案
第三步內容小結
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