人際風格與溝通技巧教材(PPT 55頁)

請按照時間表準時上課
請不要在課堂內吸煙
如要表達自己的意見時,請舉手
當他人表達意見時,請尊重他人,保持安靜
請將手機設置在震動檔
請積極參加活動並打破常規的思維方式
有言在先
課程目標
課程內容
冰山概念
案例
人際風格的前提
果斷性緯度和反應性緯度
兩個緯度
個性認知模式
個性認知的模式
個性風格的種類
如何辨認不同的個性風格
辦公室
豬的啟示
支配力與自製力的個性特征表
每種風格的指示劑
自我測試
16種不同個性風格
社交風格的十六種細分
人際風格判斷方法
人際風格判斷方法2—提問
提問的原則
現在是什麼時候
一起吃午飯,好嗎
方法2—特定問題法
方法3------行為調查表
動物與個性風格
一個字形容四種人
個性風格的辨認及特點(練習)
不同組合的性格類型
與同事建立良好的人際關係需要什麼
心理互應
關係上的壓力
工作上的壓力
壓力的耐受點ＴＴＬ
不同個性風格在壓力下的表現
如何緩解壓力
尊重
尊重的四要素
調整自我個性風格的目的
個性風格之自我調整策略
對表現型的員工
對駕馭型的員工
對分析型的員工
對親切型的員工
四種不同社交風格的領導
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