績效管理培訓教材(PPT 62頁)

績效管理
為什麼要進行績效管理？
第一部分
績效評估難不難？難在哪裏？
績效管理——雙刃劍
傳統考核與績效考核的區別
考核原則
績效期望——公司
績效期望——主管
績效期望——下屬
績效期望的差異——主管的做法
18新利真人网 部在績效考核中的角色
主管的責任:驅動程序
員工的責任
績效循環
第二部分
績效標準特征
誰來製定績效標準？
如何為下屬製定標準
第三部分
績效觀察的障礙
如何進行績效觀察
績效觀察的方法
第四部分
評估不等於等第評定
《績效評估表》分析
等第評定的常見誤區
如何克服等第評定中的誤區
第五部分
分析
被考核者的準備
考核者的準備
麵談策略
績效麵談的過程
麵談的步驟
不同麵談氣氛比較
負麵反饋技術
員工考核評估的內容結構
考核結果分析
考核結果應用——管理決策
考核結果應用——改進績效
考核結果應用——技能提升
業務單元績效管理方案實施要點
反饋麵談的目的
反饋麵談的準備工作
有效的反饋麵談步驟
附:反饋麵談表
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