員工自我管理與發展培訓教材(PPT 45頁)

公司企業文化介紹
自我角色認知
高績效的時間管理
電話溝通技巧
有效溝通技巧
職業生涯規劃
課 程 大 綱
研華的企業文化(一)
研華的企業文化(二)
研華的企業文化(三)
研華人的特質（一）
研華人特質（二）
建立工作價值觀
徹底執行準則
對研華新人的建議
怎樣評估新進人員是否有“執行力”
工 作 清 單 分 析
時間管理的原則
時間管理的改進方法
良好的電話禮儀
怎樣接聽顧客的第一次來電
接聽抱怨電話的技巧
有 效 溝 通
高績效的表達
傾聽的技巧
做一個有回饋的人
如何化解衝突
麵對衝突的5種反應模式
衝突化解的5種方式
如何與你的上司共事
3.采取主動，而非待命行事
職業生涯設計
員 工 發 展 方 向
職業選擇考慮要素
職業生涯規劃的原則
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