情緒管理培訓教材(PPT 61頁)

課前分享
什麼是情緒
何為情商
情商包含的能力及重要性
為何要做情緒管理
如何管理自己的情緒
如何管理別人的情緒
課後分享
課程內容安排
這個試驗揭示的原理
死囚試驗
我們有哪些正性情緒？　
我們有哪些負性情緒？
情緒天氣預報—未雨綢繆
消極情緒也可以產生積極後果
怎麼享受生命這個過程呢？
活在當下，就要對自己當前的現狀滿意，
要相信每一個時刻發生在你身上的事情都是最好 的，
要相信自己的生命正以最好的方式展開。
如果你不活在當下，就會失去當下
要學會理智一些，把握當下
第四個工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上麵，我們能把握的隻有自己。
第五個工具：學會感恩，感恩獲得好心情
第六個工具：如果遇到倒黴的事情就想還有人比你更倒黴
第七個工具：天堂、地獄由心造
第八個工具：壓力太大的時候要學會彎曲
何為管理別人情緒？
低位坐下
反饋式傾聽
重複對方的話
處理事情
結束語
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