管理與商務溝通培訓教材(PPT 41頁)

管理與商務溝通
溝通助你成功
溝通影響你的個人生活質量
21世紀是網絡溝通時代
有效領導一定是溝通能手
Charismatic Leadership
不道德的超凡魅力型領導者
第一講內容
Let’s have a game!
要點&啟示
溝通的含義
溝通的要點-1
溝通的要點-2
溝通的要點-3
關於“皮蛋”
溝通的要點-4
溝通過程
溝通過程實例
問題出在哪裏？
溝通的類型
正式溝通
正式溝通的形式
非正式溝通
具有積極作用的非正式溝通
本課程內容框架
教學安排
作業/技能訓練-1
管理 即 溝通
溝通在管理中的作用
經理是“嘴力勞動者”
作為溝通能手的領導者
未來組織溝通的趨勢
管理溝通的原則
我的管理溝通能力？
第一講內容回顧
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