專業技術人員溝通與協調能力的提升教材(PPT 41頁)
專業技術人員溝通與協調能力的提升教材(PPT 41頁)內容簡介
一、溝通的概念與類型
二、溝通的基本要素
三、有效溝通的障礙
一、溝通的心態
二、溝通的技巧
三、建設性溝通的禮儀
四、理想的人際溝通行為模式
第五講人際衝突協調組織衝突協調公共關係衝突協調
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二、溝通的基本要素
三、有效溝通的障礙
一、溝通的心態
二、溝通的技巧
三、建設性溝通的禮儀
四、理想的人際溝通行為模式
第五講人際衝突協調組織衝突協調公共關係衝突協調
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