溝通前的準備(PPT 49頁)

溝通前的準備
（一）、心態上的準備
一、消極之人的性格特征
二、積極之人的性格特質
（二）、狀態上的準備
（三）、形象上的準備
QQ準備微信準備博客準備
（四）、工具上的準備
我們應該準備哪些呢?
（五）、專業上的準備
1、趨勢
2、公司
3、團隊
3、製度
6、老師
（六）、對溝通對象了解上的準備
直銷優勢
5個黃金問題
問卷1：
問卷2：
客戶常說：
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贈言
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