溝通能力提升和個人魅力展現培訓教材(PPT 63頁)

天底下最難的兩件事是什麼？
把別人口袋的錢變成自己口袋的錢
把自己頭腦裏的想法灌輸到別人的腦袋
溝通能力提升和個人魅力展現
天底下最難的兩件事是什麼？
人際關係簡單十個字：
臉笑，嘴甜，腰軟，熱情，儀表。
一有效溝通的涵義
有效溝通的定義
有效溝通—三要素
鏈接：溝通漏鬥原理
“6度分隔”
“150法則”
二下行溝通協調，提升領導力
約翰定律
鬆下幸之助的經驗——善於用得70分的人
如何調動下屬的積極性？
如何調動下屬的積極性？
容人“三要”：
激勵的黃金定律和白金法則
白金法則的啟示：
三下級對於上級的溝通
四與同事溝通與協調
五語言溝通
口頭溝通三要素
總結與感悟
..............................